学习笔记均来自鲜知教育配套PPT，后自行总结

指导与管理项目工作

指导与管理项目工作通常以“开踢会议”为开始标志。
实施批准的变更请求：
1、批准的纠正措施（是针对实际已经出现的偏差）
2、批准的预防措施（针对将来可能出现的偏差）
3、批准的缺陷补救（产品或者产品组件，缺陷补救措施只针对项目质量问题）

项目管理信息系统

1、进度计划工具
2、工作授权系统
3、配置管理系统
4、信息收集与发布系统

监控项目工作

凡是监控过程输入肯定有计划和绩效，输出肯定有变更和更新。

分析技术

分析技术包括：
1、回归分析
2、分组方法
3、因果分析
4、根本原因分析
5、预测方法
6、失效模式与影响分析
7、故障树分析
8、储备分析
9、趋势分析
10、挣值管理

实施整体变更控制

整体变更控制过程贯穿于项目的始终，并且应用于项目的各阶段。项目经理对此负最终责任。

变更流程

1、提出变更申请
2、变更影响分析
3、CCB审查批准
4、实施变更
5、监控变更实施
6、结束变更（分发新文档）

结束项目或阶段

合同收尾和行政收尾（管理收尾）