学习笔记均来自鲜知教育配套PPT，后自行总结

整体管理的过程与五大过程组

1、制定项目章程 -> 启动过程组
2、制定项目管理计划 -> 规划过程组
3、指导与管理项目执行 -> 执行过程组
4、监控项目工作 -> 监控过程组
5、实施整体变更控制 -> 监控过程组
6、结束项目或阶段 -> 收尾过程组

项目整体管理概述

项目整体管理是项目管理的核心，寻找最佳平衡点
项目整体管理涉及以下4个方面：
1、各分目标之间的集成。
2、各项目干系人之间的集成。
3、各专业工作之间的集成。
4、各过程之间的集成。

项目经理必须：
1、与干系人沟通，了解他们对项目的需求。
2、在众多干系人之间寻求平衡点。
3、寻求各种需求间的平衡，实现整合。

制订项目章程概述

项目章程对项目的目标、范围、主要可交付成果、主要制约因素与主要假设条件等进行总体性描述。
项目章程由项目以外的实体来发布，项目经理是项目章程的实施者。

项目章程的作用

1、确定项目经理，以及其权力。
2、正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位。
3、规定项目的总体目标。
4、把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来。

项目章程的内容

1、概括性的项目描述和产品描述。
2、项目目的或批准目的的理由。
3、项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。
4、可测量的项目目标和相关的成功标准。
5、项目的主要风险。
6、总体里程碑进度计划。
7、总体预算。
8、项目的审批要求。
9、委派的项目经理及其职责和职权。
10、发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。

制定项目管理计划

项目管理计划是综合性计划。
制定其需要各干系人的参与 | 逐步精确。
项目管理计划必需是自下而上制订出来的。

项目管理计划的主要用途

1、指导项目执行、监控和收尾。
2、为项目绩效考核和项目控制提供基准。
3、记录制订项目计划所依据的假设条件。
4、记录制订项目计划过程中的有关方案选择。
5、促进项目干系人之间的沟通。
6、规定管理层审查项目的时间、内容、方式。

项目管理计划的内容

1、所使用的项目管理过程。
2、每个特定项目管理过程的实施程度。
3、完成这些过程的工具与技术的描述。
4、项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程。
5、如何用选定的过程来管理具体的项目。
6、如何执行工作来完成项目目标及对项目目标的描述。
7、如何监督和控制变更，明确如何对变更进行监控。
8、配置管理计划。
9、对维护项目绩效基线的完整性的说明。
10、与项目干系人进行沟通的要求和技术。
11、为项目选择的生命周期模型。
12、为解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。